Paso 1

Bienvenido al Sistema de Atención a Reclamos, aquí usted podrá solicitar la atención a sus reclamos.

Confirma que la cuenta seleccionada es la correcta para la solicitud de atención del reclamo?

Paso 2

Seleccione el tipo de reclamo:

  • CONSUMO CERO
  • CONSUMO ESTIMADO
  • ERROR DE LECTURAS
  • NO TOMAN LECTURAS
  • REVISIÓN DE MEDIDOR
Paso 3

Llene los datos del formulario.

Print

Imprima esta hoja para la atención de su reclamo.

Reclamo #

Datos del Cliente

Id:
Cliente:
Cuenta:
Agencia:
Sector:
Ruta:
Calle Secundaria:
Referencia:

Datos del Reclamo

Nombre del Reclamante:
Tipo de reclamo:
Motivo del reclamo:
Objeto del reclamo:
Detalle del reclamo:
Canal de recepción: INTERNET
Dirección donde recibir la notificación:
E-mail:
Número telefónico:
Número móvil:
Fecha de reclamo: